Mauricio Fernández, médico especialista en medicina estética
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
EIWA-GRACIA, S.L.
Dirección: Avenida Maestro Jose Garberi Serrano 12
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Playa de San Juan
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E-mail: info.eiwa.gracia@gmail.com
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Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Le recomendamos que consulte periódicamente su versión actualizada. Si está registrado y accede a su cuenta o perfil, se le informará de los cambios realizados.
CONTACTOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB Y POR CORREO ELECTRÓNICO
¿Qué datos recopilamos a través del sitio web?
Podemos tratar su dirección IP, información sobre el sistema operativo o navegador que utiliza, así como la duración de su visita al sitio web. Estos datos pueden tratarse de forma anónima.
Si proporciona sus datos a través del formulario de contacto, podremos identificarle para ponernos en contacto con usted cuando sea necesario.
¿Con qué finalidad tratamos los datos personales?
- Responder a sus preguntas, solicitudes y consultas.
- Organizar el servicio solicitado y gestionar su solicitud o consulta.
- Enviar información por medios electrónicos relacionada con su solicitud.
- Enviar información comercial o información sobre eventos por correo electrónico cuando haya otorgado previamente su consentimiento.
- Analizar y mejorar el funcionamiento del sitio web, nuestros productos y servicios, así como mejorar nuestra estrategia comercial.
¿Cuál es la base jurídica para el tratamiento de sus datos?
La base jurídica es la aceptación y el consentimiento del interesado, expresados mediante una acción voluntaria.
Por ejemplo, si para enviar una solicitud es necesario rellenar un formulario y pulsar el botón «Enviar», esto significa que el usuario ha sido informado y ha dado su consentimiento a las disposiciones adjuntas al formulario, incluida la Política de Privacidad.
En todos nuestros formularios, los campos obligatorios están marcados con el símbolo *. Si no completa los campos obligatorios o no marca la casilla de consentimiento de la Política de Privacidad, no será posible enviar la información.
¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos personales?
Hasta que se retire el consentimiento otorgado.
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¿Qué datos recopilamos?
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¿Con qué finalidad se tratan los datos?
- Organización del servicio solicitado.
- Envío de información por medios electrónicos relacionada con su solicitud.
- Envío de información comercial o información sobre eventos cuando haya otorgado previamente su consentimiento.
- Análisis y mejora de la eficacia de los boletines y de nuestra estrategia comercial.
Base jurídica para el tratamiento de los datos
Aceptación y consentimiento del interesado. Al suscribirse, deberá marcar la casilla correspondiente y pulsar el botón de envío. Esto significa que el usuario ha sido informado y ha dado su consentimiento para recibir el boletín.
Plazo de conservación de los datos
Hasta que se retire el consentimiento otorgado.
CLIENTES
¿Con qué finalidad se tratan los datos?
- Elaboración de una oferta comercial y posterior interacción entre las partes.
- Envío de información por medios electrónicos relacionada con la solicitud del cliente.
- Envío de información comercial o información sobre eventos cuando se haya otorgado previamente el consentimiento.
- Gestión de servicios administrativos, de comunicación y logísticos.
- Emisión de facturas y cumplimiento de las obligaciones fiscales correspondientes.
- Control y gestión de las transacciones correspondientes.
Base jurídica para el tratamiento de los datos
La existencia de una relación contractual entre las partes. El tratamiento de los datos es necesario para la ejecución de un contrato del que el interesado es parte o para la adopción de medidas precontractuales a petición del mismo.
Plazo de conservación de los datos
Durante la vigencia de la relación entre las partes y durante los plazos de prescripción establecidos por la legislación.
ENCUESTAS DE CALIDAD
¿Con qué finalidad se tratan los datos?
- Evaluación de la calidad del servicio prestado.
- Mejora de los servicios ofrecidos de acuerdo con los requisitos de la norma ISO.
Base jurídica
Consentimiento directo del participante en la encuesta.
Plazo de conservación
Hasta que se retire el consentimiento otorgado.
PROVEEDORES
¿Con qué finalidad se tratan los datos?
- Envío de información por medios electrónicos relacionada con la solicitud.
- Envío de información comercial o información sobre eventos cuando se haya otorgado previamente el consentimiento.
- Gestión de servicios administrativos, de comunicación y logísticos.
- Emisión de facturas.
- Realización de las transacciones correspondientes.
- Emisión de facturas y cumplimiento de las obligaciones fiscales.
- Control de las deudas pendientes y gestión de los cobros.
Base jurídica
La existencia de una relación contractual o, en su ausencia, el consentimiento otorgado al ponerse en contacto con nosotros o al ofrecer sus servicios/productos.
Plazo de conservación
Durante la vigencia de la relación entre las partes y durante los plazos de prescripción establecidos por la ley.
CONTACTOS A TRAVÉS DE REDES SOCIALES
¿Con qué finalidad se tratan los datos?
- Responder a sus preguntas, solicitudes y consultas.
- Organizar el servicio solicitado y gestionar su solicitud.
- Interactuar con usted y crear una comunidad de seguidores.
Base jurídica
La base jurídica es el consentimiento voluntario del interesado para establecer contacto y, cuando sea necesario, establecer una relación contractual en la red social correspondiente.
El tratamiento de los datos en la red social se realiza de acuerdo con su propia Política de Privacidad.
Plazo de conservación
Podemos consultar o eliminar sus datos en la red social únicamente dentro de las posibilidades que nos ofrece el perfil correspondiente.
Trataremos sus datos mientras continúe siguiéndonos, sea nuestro seguidor, indique «Me gusta», «Seguir» o utilice funciones similares.
Los cambios en sus datos, así como las restricciones de información o publicaciones, deberán realizarse a través de la configuración de su propio perfil en la red social correspondiente.
SOLICITANTES DE EMPLEO
¿Con qué finalidad se tratan los datos?
- Organización de los procesos de selección de candidatos para la contratación de empleados.
- Invitación a entrevistas y evaluación de su candidatura.
Asimismo, le informamos de que, un año después de recibir su currículum, procederemos a destruirlo de forma segura.
Base jurídica
Su consentimiento inequívoco, expresado mediante el envío de su currículum.
Plazo de conservación
Mínimo 1 año o hasta que se retire el consentimiento otorgado.
¿TRATAMOS DATOS DE TERCEROS?
Como norma general, no: solo tratamos los datos proporcionados directamente por sus titulares.
Si nos proporciona datos de terceros, está obligado a informar previamente a dichas personas y obtener su consentimiento. De lo contrario, nos exime de responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.
DATOS DE MENORES
No tratamos datos de personas menores de 14 años.
Por lo tanto, no debe proporcionarnos dichos datos si es menor de 14 años, ni tampoco datos de terceros que sean menores de 14 años.
EIWA-GRACIA, S.L. queda exenta de responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.
¿REALIZAMOS COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS?
- Los mensajes electrónicos se enviarán únicamente para gestionar su solicitud cuando el correo electrónico sea uno de los medios de contacto que haya proporcionado.
- Las comunicaciones comerciales se enviarán únicamente cuando contemos con su consentimiento previo y expreso.
¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD APLICAMOS?
Hemos adoptado un nivel de protección adecuado para los datos personales y hemos implementado las medidas técnicas y organizativas a nuestro alcance, teniendo en cuenta el estado actual de la tecnología.
Estas medidas tienen como objetivo prevenir:
- la pérdida de datos personales;
- el uso indebido;
- la alteración;
- el acceso no autorizado;
- el robo de datos personales.
¿A QUIÉN PUEDEN COMUNICARSE SUS DATOS?
Sus datos no se comunicarán a terceros, salvo en los casos previstos por la ley.
En particular, los datos podrán comunicarse a:
- La Agencia Estatal de la Administración Tributaria;
- bancos y entidades financieras para el pago de los servicios prestados o de los productos adquiridos;
- encargados del tratamiento de datos necesarios para el cumplimiento de las obligaciones contractuales.
Al realizar una compra o un pago, si elige una aplicación, sitio web, plataforma, tarjeta bancaria u otro servicio en línea, sus datos podrán ser transferidos a la plataforma correspondiente o tratados en su sistema, aplicando las medidas de seguridad necesarias.
Por nuestra cuenta, podrán tener acceso al sitio web las empresas encargadas del desarrollo y mantenimiento técnico del sitio web, así como las empresas que prestan servicios de alojamiento.
Con dichas empresas se celebran contratos de prestación de servicios que les obligan a garantizar el mismo nivel de confidencialidad que nosotros.
¿QUÉ DERECHOS TIENE?
Usted tiene derecho a:
- Saber si tratamos sus datos personales.
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de sus datos si son inexactos.
- Solicitar la supresión de sus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si ha retirado su consentimiento.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinados casos. En tales casos, los datos se conservarán de acuerdo con la legislación vigente.
- Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. En determinados casos, también puede solicitarnos que los transmitamos a otro responsable del tratamiento que usted designe.
- Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante otra autoridad de control competente si considera que sus derechos no han sido respetados adecuadamente.
- Retirar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de sus datos respecto de aquellos tratamientos para los que haya otorgado previamente su consentimiento.
Si alguno de sus datos cambia, le rogamos que nos lo comunique para mantener la información actualizada.